锅色天香(Charonne) Auciel / 用户点评
很差
人均消费: 30€
这个评论是写给今天在方圆十里打的外卖,12:20点的外卖下午3点多送到的,菜也不好吃,当然这个点收到也没心情吃了,店家没有一句抱歉仿佛我打了n个电话不接是我的责任,很恶心
- 2019 年 11 月 15 日 16:29
锅色天香Charonne店大掌柜
掌柜
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您好,关于昨天的外卖,我们一共就只有两单方圆十里的外卖,他们方圆方送不过来及时关闭了平台,我们催促过方圆方,方圆方也跟我表示已经联系客人,至于你往店里打电话,我们一直跟另一个客人保持连续,我们的确没有收到您这边的电话,自然我们也认为方圆方有跟您联系。
gigi0318
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事实是 我打了n个电话给你们店里,没有人接,你说方圆十里关闭平台,并且跟我联系,这种无凭无据的话当然怎么说都可以,事实是 外卖叫了3个小时才到并且没有丝毫的抱歉,这难道就是你们的生意之道?做服务行业做到这么理直气壮也是很牛
锅色天香Charonne店大掌柜
掌柜
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我让方圆方跟您解释~我可以截图给你看,我的确跟方圆方再三叮嘱、让他们跟客人解释下配送问题、我们餐是早早备好,没有人来取、也催过,他们回应我已一一打电话,您的这次事件也是给我们的教训和经验,我们以后会亲自给客人打电话确认。有任何问题您随时打我们店里电话0967641908,微信0033662356929。然后我们没有理直气壮,我们也是非常抱歉发生这种事情。
还行
人均消费: 23€
pas assez gourment
- 2019 年 11 月 07 日 23:43
锅色天香Charonne店大掌柜
掌柜
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亲,我觉得吧还是各自安好吧。请转达㊗️生意兴隆,还是谢谢你的三星点评。
还行
人均消费: 22€
可以吃很多轮 食材基本够用 是点好然后给你送上来那种 酱料有时候会有短缺 羊肉什么的很不错 就是基础的自助 想吃火锅的话还是建议去专门的火锅店
- 2019 年 10 月 31 日 11:33
还行
人均消费: 25€
虾不新鲜
- 2019 年 10 月 15 日 12:19
锅色天香Charonne店大掌柜
掌柜
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亲亲,您好,我们菜品更换速度非常快,应该不会出现菜品不新鲜的情况,有问题请当面指出,便于我们寻找原因。谢谢。我们的虾可是又大又新鲜噢~