不贰 L'Optimum / 用户点评

OPTIMUM 掌柜 : 您好 Wanissa，在收到方圆给我们转达的您的问题后 我们第一时间给您打了电话 但是电话一直不通。方圆和我们说您说肥肠烤串是臭的 没有跟我们说您有反应其他食材的问题 但是根据您在这里的意见 是所有食材都有问题 所以我向请问王中王 鱼豆腐 翅中 拍黄瓜 酸汤金针肥牛有没有问题 有的话我们需要及时去处理。在收到方圆的反应后 我们所有员工第一时间试吃了肥肠 没有坏 然后肥肠是昨天13号买的 昨天13号卤的 今天14号 我们检查了发票 也检查了保质期（根据卫生局要求 所有肉类商标和保质期都必须保存） 保质期是16号。 我以我本人人格对天发誓 否则我出门就被车撞死。烤串很费 不能提前串 因为会坏 所以我们每次提前1天或者当天串 之后没有卖掉的就是丢 丢 丢 我不知道我丢了多少 但是我们还是丢 丢 丢 之后我也会继续丢 丢 丢。但是 我不认为您说的不对 因为有时候肥肠如果偶尔没有处理好 确实是会有一些味道 毕竟。。。这个问题我已经严厉的责成了厨房的工作人员 这个是我们的不对 我们没有做完美 很抱歉。非常抱歉让您把东西都丢掉了 这里的留言也许您也看不见 我们之后会继续给您电话商讨一个解决方案 。对不起

wanissa : 第一我經常吃肥腸還是知道肥腸味道是怎麼樣的，剛剛吃到的真的黏黏，味道壞掉的感覺，而不是像你在電話中說的，我不會吃你家的辣椒而肚子不舒服，辣椒我還是會吃的！第二：拍黃瓜呢，一打開盒子的時候怪怪的，正常拍黃瓜應該很鮮甜的，那個瓜味，沒有聞到，金針肥牛我也吃不出什麼好味，跟別家餐館是不一樣的不好評論！我是個吃貨，也做過餐館，東西新鮮不新鮮還是可以吃出來的！我也沒要求你賠償，就是希望東西新鮮點就好了！

OPTIMUM 掌柜 : 您好 Wanissa，您的单是14号中午，肥肠是老板13号下午自己去买的 也是那一天卤的 也确实是16号过期 欢迎来验证，黄瓜是老板12号傍晚自己去买的 不是叫供货商送的 所以他挑的也都是好的。您的单是14号中午，所以东西确实都是新鲜的。但是应该是我们的做法不合您的口味 黄瓜没有吃到瓜味 金针肥牛和您吃的别家的也不一样 也没有合您的口 这个是我们的不足 很抱歉。再次抱歉。

OPTIMUM 掌柜 : 您好 很抱歉那天给您带来不好的体验 是我们的疏忽 百分之一百是我们没有做好 难辞其咎 再次对不起。关于菜名 我们全部都是最直白的名字 因为起名字的人右脑发育刚刚达标 实在起不出花里胡哨的名字 所以我实在是抓不住您这个点 所以能不能给我说一下是哪些菜名字不对 这样我们好去处理以免以后给别的客人造成误解。

OPTIMUM 掌柜 : 您好 感谢您的反馈 下次和我们说口淡少盐即可喔 谢谢

OPTIMUM 掌柜 : 您好 我们家确实有点儿重口 口淡的客人下次可以跟我们说一下少盐喔 ?

OPTIMUM 掌柜 : 周中200 欢迎下次再来 ?

OPTIMUM 掌柜 : 您好 蒜是用新鲜蒜和油自己做的金银蒜油 不是罐头。我们家口味确实不淡 对不起让您觉得咸了。我们家有些重口也油 至于食材真的是每天下午出去买的是新鲜的 很感谢您的提醒 我会再督促厨房必定再再注意。谢谢您的提醒。