火宴山 Fondue Factory / 用户点评

fonduefactoryparis : 感谢你们前来用餐，对于服务过程中出现的问题，是我们没有做好，给你们带来了烦恼，我们会在以后的服务中，加强沟通，注意如何更好的提升服务水平，也会更加注意与客人的有效互动，谢谢你对我们的批评。

fonduefactoryparis : 你好 ，可以详细问一下你们是什么时候来的吗？我们师傅看错单，遗漏的可能，但我们师傅不会故意不给，毕竟我们是自助，没那个必要。另外两边的店，最后师傅下班后，也会有人为大家服务的，所以想确认一下，我们内部也好自查。关于特辣锅的问题，其实大家口味不同，众口难调，实在不好意思哈

Didadu : 什么时候来的不记得了，但是我也没有特地过来说假话，当时四个人都没有吃饱，印象特别深。肉质是不错，实话实说，但是自助这个价格还吃不饱真的是挺无语的..

fonduefactoryparis : 很抱歉给您这么差的用餐体验，我们认真思考，感谢您的意见反馈。

fonduefactoryparis : 你好，首先感谢你的光临，我们简单来还愿一下事情经过，看谁的脸疼！1.7点定位，已经明确告知定位较多，请准点到，可以迟到15分钟，你7点半到。2.定位3位，到店后告知6位，协商，安排入座，讲明下一桌客人9点半到，你们集体表示没问题。3.中间加肉加菜 第一时间像厨房下单，但备料需要时间，尤其是你要加肉2牛2羊，但你前面有17个人的单的时候我已经尽可能在第一时间给你送去，还跟你说我会尽快再给你补齐。我之后也给你补齐了你加的食材。4.除了在开始的时候我跟你们一起解释9点半有新的定位，你们需要在9点半前结束，之后在你用餐过程中，我有跟你说过半句，让你吃快点，走人，赶你们的话语吗！大家可以立场不同，思考问题方式不同，但请不要真假话掺着说！我们店小，师傅们一直在努力工作，为大家备料出菜，请尊重大家的劳动，不要放下筷子就骂厨子。我们欢迎大家提意见，我们也会虚心接受他家的善意，但是你也要给我们给你切肉备料的时间吧。谢谢

fonduefactoryparis : 实在抱歉，巴黎的店面确实是大家吐槽的焦点。我们以后多多注意，感谢你们的光临。

fonduefactoryparis : 谢谢你们的光临

fonduefactoryparis : 我们是自助，如果您觉得不够辣或者数量没有让您满意，在不浪费的前提下，您可以喊我们加菜。自助就要吃的爽，吃的满意为止。欢迎您再来，辣椒，肉，虾管够。

fonduefactoryparis : 十分抱歉，给你们带来这么差的用餐体验，我们六区店位置宽敞，有机会欢迎您赏脸光临。再次对于给你们带来的不便道歉。

fonduefactoryparis : 对不起，因为自身经营管理的原因，不能让您满意。抱歉

fonduefactoryparis : 感谢您的支持，期待下次再见！感谢

fonduefactoryparis : 很抱歉我们在定价上不能和您的心意，也很抱歉我们的菜品和服务没有让您满意。巴黎的餐馆很多，大家还要一起努力做好中餐市场。

fonduefactoryparis : 感谢您的光临，店里位置很紧凑，有机会欢迎您去我们六区店用餐，那边位置宽敞，欢迎来坐坐。